Техническая поддержка Кинозал.ТВ

Прежде, чем задать вопрос, используйте поиск - возможно ответ уже есть.
Ответы на частые вопросы:

• Общие правила на Трекере и Форуме Кинозал.ТВ
• Не могу зайти в Кинозал
• Статусы и Звания на трекере
• Количество допустимых к скачиванию торрент-файлов в сутки
• Рейтинг и учет статистики, как поднять рейтинг
• Как скачать раздачу и как встать на сидирование
• Как открыть порты
• Как настроить программу uTorrent
• Как настроить программу BitComet
• Как создать и оформить свою раздачу
• Раздел компьютерной безопасности
• Статус "Король трекера" и для чего он нужен?
• Штрафы за скачивание
• Обсуждение провайдеров, проблемы с соединением с трекером
• Как сделать пинг (ping) и трассировку (tracert) сервера

Если Ваша клавиатура не поддерживает "кирилицы", пользуйтесь - //translit.ru/

злющаявредина сказал(a):

Ничего не понимаю. Ничего . Хочу кое чего скачать но не получается. Пыталась скачать какой-то там торрент но комп не разрешает, говорит что там вирус.

Надо предоставлять ссылку на раздачу и скриншот с сообщением антивируса.

Здравствуйте.Я являюсь Опытным зрителем и имею право скачать за сутки 16 торрент-файлов,но сегодня мне в этом отказали.Мой профиль //kinozaltv.life/userdetails.php?id=3861349 разрешили только 8,может что-то поменялось.

злющаявредина сказал(a):

Ничего не понимаю. Ничего . Хочу кое чего скачать но не получается. Пыталась скачать какой-то там торрент но комп не разрешает, говорит что там вирус.

Здравствуйте!
Укажите пожалуйста ссылку на раздачу, которую Вы пытались скачать.
Возможно и правда что то не так, нужно проверить.

Mila53 сказал(a):

Здравствуйте.Я являюсь Опытным зрителем и имею право скачать за сутки 16 торрент-файлов,но сегодня мне в этом отказали.Мой профиль //kinozaltv.life/userdetails.php?id=3861349 может что-то поменялось.

Здравствуйте!
Существует такая проблема, не постоянное срабатывание системы, уверена разработчики все решат.
Попробуйте сейчас.

Спасибо за ответ.Вот ссылка //kinozaltv.life/details.php?id=670011

Спасибо ещё раз,проблема решена.

Кто нибудь поможет разобраться? У меня в utorrent вот уже который день кружочек красный, до этого настраивала, все было нормально, порт был открыт, раздача шла, а сейчас стоит, настроек не меняла. Что же делать?

SummerSun сказал(a):

...Что же делать?

Дать ссылку на раздачу.

anestol сказал(a):

Дать ссылку на раздачу.

Эт как?

SummerSun сказал(a):

Кто нибудь поможет разобраться? У меня в utorrent вот уже который день кружочек красный, до этого настраивала, все было нормально, порт был открыт, раздача шла, а сейчас стоит, настроек не меняла. Что же делать?

Может это связано с тем, что просто в клиенте одновременно задано много задач? Простите, если сморозил глупость. На всякий случай проверьте Ваше подключение к сети и настройки - может, и здесь "собака порылась".

Атрейо сказал(a):

Может это связано с тем, что просто в клиенте одновременно задано много задач? Простите, если сморозил глупость. На всякий случай проверьте Ваше подключение к сети и настройки - может, и здесь "собака порылась".

да все уже по 10 раз проверила, перепроверила, раздач не так много, меньше заданного максимума, загрузка идет нормально, но кружочек красный

SummerSun сказал(a):

Эт как?

Зайти на страницу раздачи, скопировать адресную строку браузера, вставить в сообщение.

anestol сказал(a):

Зайти на страницу раздачи, скопировать адресную строку браузера, вставить в сообщение.

я имела ввиду не свои раздачи, а те раздачи, которые я загрузила

SummerSun сказал(a):

я имела ввиду не свои раздачи, а те раздачи, которые я загрузила

Да какая разница то? Если вы эту раздачу скачали и раздаете, то она должна быть отражена в вашем профиле, если ее там нет, то, возможно, раздача удалена с трекера по какой то причине, поэтому и значок красный. Можно поискать ее по названию, может она все таки есть, тогда дайте ссылку на нее.

А в графе "status" у Вас, если не секрет, что значится? Seeding или Finished?

SummerSun сказал(a):

Кто нибудь поможет разобраться? У меня в utorrent вот уже который день кружочек красный, до этого настраивала, все было нормально, порт был открыт, раздача шла, а сейчас стоит, настроек не меняла. Что же делать?

Из дальнейших сообщений, я не совсем поняла, о чем идет речь. У Вас покраснели стрелки у заданий или зеленый кружок в строке состояния сменился на красный?
Если второе, то проверьте, до сих пор ли открыт порт. В uTorrent: Настройка - Установщик - Тест "Сеть". Если он закрыт, смените его на другой или попробуйте открыть.
Также убедитесь, что работу клиента не блокирует антивирус / брандмауэр / фаервол и т.п., внесите клиент везде в исключения. Возможно, что-то из этого было установлено новое или кардинально обновилось, из-за чего сбились настройки.

В исключениях клиент есть, сеть протестировала, пишет, что порт закрыт загрузка возможна, попыталась открыть порт, делала все как написано, пока без изменений

Попробуйте использовать другой порт.
Также можно позвонить провайдеру в саппорт, может, это у них что-то поменялось. Например, многим не удается открыть порт, если нет белого IP, а это зачастую - дополнительная услуга.

Добрый день! При нажатии на ссылку,чтобы фильм скачать,выскакивает окно "не удалось загрузить торрент-файл"! Два года качаю-такое впервые! Может,это после обновления на BitComet 1.23 ?
Поможите,люди добрые!!! (пишите в ЛС,пож-та)

Petrovna05 сказал(a):

Добрый день! При нажатии на ссылку,чтобы фильм скачать,выскакивает окно "не удалось загрузить торрент-файл"! Два года качаю-такое впервые! Может,это после обновления на BitComet 1.23 ? Поможите,люди добрые!!! (пишите в ЛС,пож-та)

Попробуйте кликать правой клавишей и выбирайте "сохранить объект как". Потом открывайте его клиентом.

Talechka!
Отправил Вам "личное сообщение", жду-не дождусь ответа вот уже несколько дней. (Спрашивал про перенос скачанных фильмов из "загрузок" в другую папку и назначение в клиенте нового пути для них - чтобы они по-прежнему были доступны для обмена.) Не покидайте неразумных зрителей!
Сорри, только что прочел Ваши (как и всегда, впрочем) толковые, изложенные в доступной форме советы. Просто я, пребывая в маразме, искал ответ в своем профиле на трекере (где самым обидным образом зрил пустоту в ящике для входящих писем), и только теперь залез в личный кабинет здесь, на форуме, и тут же увидел Ваши ответные послания. Спасибо!