Техническая поддержка Кинозал.ТВ

Прежде, чем задать вопрос, используйте поиск - возможно ответ уже есть.
Ответы на частые вопросы:

• Общие правила на Трекере и Форуме Кинозал.ТВ
• Не могу зайти в Кинозал
• Статусы и Звания на трекере
• Количество допустимых к скачиванию торрент-файлов в сутки
• Рейтинг и учет статистики, как поднять рейтинг
• Как скачать раздачу и как встать на сидирование
• Как открыть порты
• Как настроить программу uTorrent
• Как настроить программу BitComet
• Как создать и оформить свою раздачу
• Раздел компьютерной безопасности
• Статус "Король трекера" и для чего он нужен?
• Штрафы за скачивание
• Обсуждение провайдеров, проблемы с соединением с трекером
• Как сделать пинг (ping) и трассировку (tracert) сервера

Если Ваша клавиатура не поддерживает "кирилицы", пользуйтесь - //translit.ru/

Support сказал(a):

...кнопочка sos появляется когда на раздаче нет раздающих.

Это, конечно, хорошо. А как быть, если сиды есть, но их мало и скорость раздачи ниже плинтуса?
Посмотреть статистику стало возможно. Правда не всегда. Например, на работе с одной машины ничего не кажет, с другой - показывает. Вероятно, проблема в том, что одна из машин находится за прокси.

efron сказал(a):

... Посмотреть статистику стало возможно. Правда не всегда. Например, на работе с одной машины ничего не кажет, с другой - показывает. Вероятно, проблема в том, что одна из машин находится за прокси.

Если пользуетесь IE 8, то нажмите кнопку совместимости и сможете смотреть статистику.

Беспокойство вызывает вот эта раздача . Заметил случайно. Может быть где-то дырка на трекере?..

Кака така дырка? Часть пиров может подключиться через ретрекер, часть через DHT. Часть могла еще не обновиться на странице.

Заметил часа 3 назад. Тогда вообще пиров не было, а раздача шла... Если ничего страшного, тогда извиняйте. Спасибо.

Подскажите что делать? Выкидывает с интернета при закачке Бит Спиритом! Минут 5-10 качаю и выкидывает!

Установите патч на количество полуоткрытых соединений (если нужно) и попробуйте ограничить скорость в клиенте до ~80% ширины канала.

Уважаемые, кто-то может попасть на Главную страницу Кинозала? Или это только у меня такой глюк?

Или только у вас или у немногих. Я спокойно захожу, проблем последние дни не было.

А что делать, не подскажете? Утром три часа не могла зайти и сейчас около двух часов. Я уже переподключалась к инету, и раздачи (красные стрелки) делала - обновить трекер. А почему тогда на форум могу попасть, а на Главную нет? Спасибо. У провайдера всё в порядке. Звонила.

varvara85 сказал(a):

А что делать, не подскажете? Утром три часа не могла зайти и сейчас около двух часов. Я уже переподключалась к инету, и раздачи (красные стрелки) делала - обновить трекер. А почему тогда на форум могу попасть, а на Главную нет? Спасибо. У провайдера всё в порядке. Звонила.

Красные стрелки не имеют к трекеру никакого отношения. Разве, что сигналят о том, что у Вас нет с ним связи.
Чтобы избавиться от них, необходимо правильно настроить торрент клиент.

Красные стрелки не проблема, они исчезают, как только я смогу зайти на главную Кинозала. У провайдера всё в порядке. Я на Главную зайти не могу. Каким образом может потеряться связь с Кинозалом, если я по другим сайтам свободно хожу? Не понятно мне, потому что не знаю как всё это происходит. Раньше не было такого, а сегодня уже второй раз и по долгу. Спасибо за ответ.

Попробуйте почистить куки.
Но есть у меня сомнения, что красные стрелки- это не проблемы с трекером.

У меня идеально настроен клиент. Куки сегодня чистила. Я обзвонила трёх человек в своём городе, все не могут зайти на Кинозал, на главную. У всех разные провайдеры. Что это может быть? А с красными стрелками у меня раздается по 1-1,5мб/с. Правда не знаю учтётся или нет. Спасибо за ответ.

У вас за сегодня залито более 16 ГБ, т.е. что то учитывается. По проблеме входа ничего не скажу, может support появится, что то подскажет.

Нет, не учтется. Правда, не только розданное, но и скаченное тоже. Так что рейтинг не пострадает.
Вы простите, но Вы не из Израиля? Просто в профиле стоит СССР...
Тут широко обсуждалась проблема израильского провайдера Безек, который элементарно резал связь именно с Кинозалом. Очень похоже на то, что Вы рассказываете.
Еще слышала про проблемы с украинскими провайдерами...

Нет, я из Кишинева, Молдова. Раньше проблем не было. У меня Главная вообще не открывается. Я на форуме читала о схожих проблемах, но там люди хоть открывали её и пароль вводили. А у меня и знакомых вообще не открывается. Хотя провайдеры разные. Но почему тогда форумная страница открывается?
А в клиенте у меня показывает - 21 Гб роздано, да не в этом дело.

varvara85 сказал(a):

... Но почему тогда форумная страница открывается?

Сервера разные

Форум и трекер на разных серверах.
А какой у Вас браузер? С разных пробовали заходить?

А что такое браузер? Кажется догадываюсь. Пробовала с интернетэксплорера и с мазилы заходить. Я верно поняла? Пользуюсь и тем и другим.