Элементарно Ватсон.!
Купить проигрыватель совместимый с данным форматом.
Перед покупкой диска, Вы проверяли или смотрели может быть в инструкции проигрывателя, поддерживает ли он воспроизведение данного формата?
В случае если поддерживает и просматривали ранее Blu-ray диски, тогда Вам прямой путь с диском и чеком, в магазин на возврат товара как не соответствующего качеству, но при условии работоспособности плеера.
P.S.: надеюсь Вы не имели ввиду под приставкой, Sony Play Station!?
Если так, то нужно учитывать, что не все версии способны воспроизводить данный формат
(
//www.ixbt.com/consoles/ps3_review.shtml#bd)