Ваши проблемы изложены в основном в теме
//forum.kinozaltv.life/showthread.php?t=289886 .
Если хотите услышать более конкретный ответ, то укажите:
а) строку анонсера (или анонсеров), который в ваших клиентах без passkey (или passkey закройте, или замажьте (сотрите)), но укажите количество знаков в passkey;
б) состояние (статус) трекера (учет файлообмена есть тогда, когда состояние (статус) трекера: "Работает");
в) провайдера своего.