Команда точно сработала? Что было выведено в консоли после применения команды? Т.е. ошибок не было? Навроде "пользователь не найден" либо "отказано в доступе"?
И вот
тут посмотрите в каталоге "Пользователи" (т.е. не "Группы" как на скриншоте) учетка администратора активна? Не отключена? Т.е. нет "крестика" или "стрелочки" рядом с именем?