Попробуйте для начала простой способ - скачиваете файл
FIX REG.reg, заускаете и соглашаетесь на замену в реестре, после чего перезагружаетесь. Проверяйте результат (как печатает). Если не помогло, то берёте файл
DE FIX REG.reg и проводите операции как и с предыдущим файлом - это вернёт реестр в первоначальное состояние.
И ищем решение посложнее.