В кодировке ...
ОС то хоть какая? Какой язык по умолчанию в ОС? Устанавливались ли какие то программы, с правкой реестра (некоторые русификаторы, для правильного отображения русского текста, требуют правки реестра (как правило с помощью файла .reg))?