Откройте меню Пуск — Панель управления — Система — Дополнительно — Переменные среды и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%Local SettingsTemp
TMP %USERPROFILE%Local SettingsTemp
(У меня, кста, эти переменные перенаправлены на C:Temp. Легче добираться. 
)
Если эти ключи отсутствуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки «Создать».
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются:
C:Documents and Settings%USERPROFILE%Local SettingsTemp.
C:WindowsTemp.
Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку «Показывать скрытые файлы и папки» в разделе «Сервис — Свойства папки — Вид».
Удалите содержимое этой папки —
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataESETupdfiles.
Перезагрузить компьютер и перезапустить программу.
ЗЫ.... Могут возникнуть некоторые проблемы с поиском папок с временными файлами — их нахождение зависит от версии вашей ОС.