Чтобы проверить связь сканера с принтером, попробуйте отсканированное изображение не отправлять на принтер, а сохранить как картинку. Сигнал при этом точно пойдет не через принтер Если полоса есть - значит связь с принтером не причем
А как насчет переустановки дров?