Ну я вообще-то имел ввиду роняли или трясли Потому-что если переустановка драйверов (а лучше обновленных драйверов) не поможет, это может означать, что у Вас отказали элементы в сканирующей матрице (ну или как это правильно называется ) и тогда Вам прямой путь в сервис-центр (что может быть сопоставимо со стоимостью нового МФУ ) или покупка нового МФУ