Вероятно у вас файл запаролен, и на нем стоит защита от копирования. Есть программка снятия паролей с файлов PDF: Advanced PDF Password Recovery Pro. Программа мультиязычная (26 языков - русский есть). Размер в архиве 1,7 МБ. Скачать можно здесь:
//stream.ifolder.ru/12665659.