Техническая поддержка Кинозал.ТВ

Поиск на форуме

Ответы на частые вопросы:

• Правила проекта Кинозал.ТВ
• Не могу зайти в Кинозал.ТВ - инструкции
• Звания и статусы на трекере Кинозал.ТВ
• Количество доступных к скачиванию торрент-файлов
• Рейтинг и учет статистики
• Как скачать раздачу и как начать сидирование
• Как открыть порты
• Оформление раздач
• Раздел компьютерной безопасности
• Статус "Король трекера" и для чего он нужен?
• Штрафы за скачивание
• Как сделать пинг (ping) и трассировку (tracert) сервера
• Группа Разработчиков и Технической поддержки

Если после прочтения вышеозначенных тем у вас остались вопросы, то можете задать их в этой теме.

mokrostup сказал(a):

Программу я скачала, проверила всю систему - ничего не обнаружила. А когда я попыталась снова зайти на форум - она блокирует доступ как к вредоносному сайту, отменить блокировку не удалось, пришлось удалить программу. Но она все проверила, все чисто - так что большое спасибо за совет! И все же: что же делать с портом и клиентом? Что может блокировать порт и почему? Невозможно ни скачивать, ни раздавать, в профиле: "к трекеру нет подключений", в клиенте: "DHT: узлов 0".

Странно, у меня Малварь никогда ничего не блокировала.
Ладно, бог то с ней...

Пропишите, пожалуйста, в исключениях брэндмауэра номер своего порта для двух позиций: TCP и UDP.


Видим маленькую табличку, в которую вбиваем следующее:


Прописали порт для TCP, теперь пропишем тот же самый для UDP по той же схеме.

Номер порта, разумеется, тот, что у Вас в клиенте. На скрине дан номер чисто для примера.

Все сделала,к сожалению, порт по-прежнему закрыт и клиент не работает.

mokrostup сказал(a):

Все сделала,к сожалению, порт по-прежнему закрыт и клиент не работает.

Вы порт проверяли при запущенном клиенте?
И модель роутера назовите, пожалуйста.

Да, порт проверяла при запущенном клиенте. У меня модем ZTE ZXV10 H108L от Укртелеком (белый такой). Там порт тот же прописан.

mokrostup сказал(a):

Да, порт проверяла при запущенном клиенте. У меня модем ZTE ZXV10 H108L от Укртелеком (белый такой). Там порт тот же прописан.

Ваш модем в каком режиме работает, бридж или роутер.

Trusted сказал(a):

Ваш модем в каком режиме работает, бридж или роутер.

Простите, не знаю.

mokrostup сказал(a):

Да, порт проверяла при запущенном клиенте. У меня модем ZTE ZXV10 H108L от Укртелеком (белый такой). Там порт тот же прописан.

А в WAN connection стоят параметры VPI/VCI 1/32 или VPI/VCI 1/33?

Зинуля сказал(a):

А в WAN connection стоят параметры VPI/VCI 1/32 или VPI/VCI 1/33?

Нет, DHCP, причем только это, без вариантов. Я попробовала перенастроить модем, удалось открыть порт. Но клиент почему-то все равно не работает.

mokrostup сказал(a):

Нет, DHCP, причем только это, без вариантов. Я попробовала перенастроить модем, удалось открыть порт. Но клиент почему-то все равно не работает.

Что значит, клиент не работает?
Что именно он пишет? И что Вы с ним делаете?

В конце концов, переставить клиент- вопрос 3 минут...

Зинуля сказал(a):

Что значит, клиент не работает? Что именно он пишет? И что Вы с ним делаете? В конце концов, переставить клиент- вопрос 3 минут...

Это значит, что сегодня все раздачи стали красными, внизу страницы, где указана скорость и стоит значок соединения с сетью, скорость нулевая, значок отсутствует совсем, DHT: ожидание входа, и подключения к трекеру нет. Все закачки отмечены как неактивные. Я включила клиент, как обычно, увидела все, что описала выше. Подождала некоторое время, ничего не изменилось, тогда я удалила все закачки, попыталась скачать фильм. Все запросы были, как обычно - куда сохранить. Закачка стала зеленой, через пару секунд красной, ни скорость, ни подключение к трекеру не появились. Никакие настройки я не меняла, настроен клиент, как в Вашей подписи.

mokrostup сказал(a):

Это значит, что сегодня все раздачи стали красными, внизу страницы, где указана скорость и стоит значок соединения с сетью, скорость нулевая, значок отсутствует совсем, DHT: ожидание входа, и подключения к трекеру нет. Все закачки отмечены как неактивные. Я включила клиент, как обычно, увидела все, что описала выше. Подождала некоторое время, ничего не изменилось, тогда я удалила все закачки, попыталась скачать фильм. Все запросы были, как обычно - куда сохранить. Закачка стала зеленой, через пару секунд красной, ни скорость, ни подключение к трекеру не появились. Никакие настройки я не меняла, настроен клиент, как в Вашей подписи.

Ясно.
С открытием порта, как я понимаю, теже подключений к трекеру не появилось...

Что ж, давайте проверим прова и пинганем КЗ.

Потери пакетов нет... И теперь результаты трассировки?

Был у нас один юзер с такой же проблемой... Мы все перебрали, в комп к нему влезли, все перелопатили- нифига. Потом наехали на его прова, и тот признался, что биллинг у него косячно работает, и периодически начинает отстреливать сессии пользователей и регить их как заблокированные. Пров там чего-то у себя перезагрузил, и дело пошло.

Попробуйте пнуть своего. Пусть все проверит. Я почитала, нареканий к Укртелекому немало.

Зинуля сказал(a):

Был у нас один юзер с такой же проблемой... Мы все перебрали, в комп к нему влезли, все перелопатили- нифига. Потом наехали на его прова, и тот признался, что биллинг у него косячно работает, и периодически начинает отстреливать сессии пользователей и регить их как заблокированные. Пров там чего-то у себя перезагрузил, и дело пошло. Попробуйте пнуть своего. Пусть все проверит. Я почитала, нареканий к Укртелекому немало.

Хорошо, попробую поговорить с провом. Нареканий и у меня достаточно, но, к сожалению, выхода пока нет, пользуюсь этим. Большое спасибо за советы и помощь!

mokrostup сказал(a):

Хорошо, попробую поговорить с провом. Нареканий и у меня достаточно, но, к сожалению, выхода пока нет, пользуюсь этим. Большое спасибо за советы и помощь!

Пока не за что.
Давайте я постараюсь завтра почитать побольше, что там Укртелеком творит... может и всплывет где похожая проблема.

mokrostup сказал(a):

Сейчас все раздачи в клиенте красные

А какой текст ошибки в колонке "Состояние" у красных раздач? И внизу, в закладке "Трекеры", каково состояние в строке с httр://trN.kinozaltv.life/... (N - число щт 0 до 5)?

rugas сказал(a):

А какой текст ошибки в колонке "Состояние" у красных раздач? И внизу, в закладке "Трекеры", каково состояние в строке с httр://trN.kinozaltv.life/... (N - число щт 0 до 5)?

Там не было ошибки, состояние "Раздается", только не синие, а красные и, разумеется, не раздаются. В закладке "Трекеры" в указанной строке число 0. Я попыталась переустановить клиент. После настройки поставила раздачу. Она в состоянии загрузки( т.е. зеленая, а не красная), в профиле отображается, но абсолютно не загружается, скорость нулевая (хотя по спидтесту все как обычно). Провайдер, как и следовало ожидать, сказал, что не отвечает за торрент, он предоставляет канал. Грузятся страницы - остальное не их проблема. Не подскажете, можно ли что-то еще сделать? Жаль будет, если не смогу больше качать фильмы, многое не успела.

mokrostup сказал(a):

В закладке "Трекеры" в указанной строке число 0.

Тогда перефразирую: внизу, в закладке "Трекеры", какой текст в колонке "Состояние" в строке с httр://tr0.kinozaltv.life/...?

Кстати, и трассировку попробуйте сделать тоже именно до tr0 (tracert tr0.kinozaltv.life из командного окошка)

mokrostup сказал(a):

Я попыталась переустановить клиент. После настройки поставила раздачу. Она в состоянии загрузки( т.е. зеленая, а не красная), в профиле отображается, но абсолютно не загружается, скорость нулевая (хотя по спидтесту все как обычно).

На непопулярной раздаче (с небольшим числом раздающих) это вполне может быть следствием закрытого порта.

Кстати, в свойствах сетевого соединения, в установках для TCP/IPv4 - IP адрес компьютера фиксированный или выбирается автоматически? Если автоматически (т.е. через DHCP) не изменился ли он со времён успешного открытия порта? Сравните, что записано в модеме и что возвращает ipconfig сейчас.

rugas сказал(a):

Тогда перефразирую: внизу, в закладке "Трекеры", какой текст в колонке "Состояние" в строке с httр://tr0.kinozaltv.life/...? Кстати, и трассировку попробуйте сделать тоже именно до tr0 (tracert tr0.kinozaltv.life из командного окошка)На непопулярной раздаче (с небольшим числом раздающих) это вполне может быть следствием закрытого порта. Кстати, в свойствах сетевого соединения, в установках для TCP/IPv4 - IP адрес компьютера фиксированный или выбирается автоматически? Если автоматически (т.е. через DHCP) не изменился ли он со времён успешного открытия порта? Сравните, что записано в модеме и что возвращает ipconfig сейчас.

В колонке "Состояние" было написано "работает", потом "scrape запрос выполнен", теперь опять "работает". DHT: ожидание выхода.
Трассировку сделала:
У меня было много непопулярных раздач, но такое впервые. Тем более, на той раздаче, что стоит сейчас и не скачивается, 26 сидов.
Адрес компьютера фиксированный, проверила через ipconfig, в настройках модема тот же.
В свойствах сетевого соединения подключение IPv4 есть, а IPv6 - без доступа к сети. Не знаю, может ли это повлиять и как его подключить, тоже не знаю.

Вы не против, если мы с Trusted напару к Вам в комп влезем?
Поставьте, пожалуйста, если не против, конечно, программку TeamViewer, и логин и пароль от нее мне в личку.

Обещаю, мы куда не надо лазать не будем, и Вы будете видеть все, что мы делаем.