Шаг 1. Используйте официальный Norton Remove and Reinstall Tool
Скачайте утилиту отсюда:
https://support.norton.com/sp/en/us/...ions/v60392881
1. Запустите от имени администратора.
2. Выберите Remove Only (если не хотите переустанавливать Norton).
3. Перезагрузите компьютер после удаления.
Шаг 2. Удалите остаточные службы и драйверы вручную
Если Norton всё ещё в автозапуске или службы не исчезли:
2.1. Отключите автозапуск вручную
1. Нажмите
Win + R, введите
msconfig, откройте вкладку Автозагрузка → выберите
"Открыть диспетчер задач".
2. Если там Norton - нажмите правой кнопкой → Отключить.
Если выдаёт ошибку про права:
- Запустите
Task Manager как администратор
(Пуск → Найти "Диспетчер задач" → ПКМ → "Запуск от имени администратора").
- Или используйте программу
Autoruns (см. ниже).
2.2. Используйте Autoruns от Microsoft
Это мощная утилита, которая показывает всё, что запускается с системой.
1. Скачайте с официального сайта Microsoft:
https://learn.microsoft.com/en-us/sy...loads/autoruns
2. Запустите
Autoruns64.exe от имени администратора.
3. В строке поиска введите
Norton или
Symantec.
4. Уберите галочки у всего, что относится к
Norton.
Можно нажать правой кнопкой →
Delete, чтобы полностью убрать.
Шаг 3. Удалите остатки из системных папок и реестра
Внимание! Делайте осторожно. Рекомендуется создать точку восстановления:
Win + S → "Точка восстановления" →
Создать → Назовите "Перед удалением Norton".
Удалите папки:
C:\Program Files\Norton*
C:\Program Files (x86)\Norton*
C:\ProgramData\Norton*
C:\Users\<ВашеИмя>\AppData\Local\Norton*
C:\Users\<ВашеИмя>\AppData\Roaming\Norton*
Очистите реестр:
1. Нажмите
Win + R, введите
regedit.
2. Откройте поиск
(Ctrl + F) → Введите
Norton или
Symantec.
3. Удаляйте записи, связанные с
Norton.
4. Повторяйте поиск
(F3), пока не удалите все остаточные записи.
Шаг 4. Проверьте службы
1. Нажмите
Win + R, введите
services.msc.
2. Найдите службы
Norton,
Symantec,
NortonVPN,
Norton Security и т. д.
3. Если службу нельзя остановить:
- Откройте её
свойства →
Тип запуска: "Отключена".
- Перезагрузите компьютер.
Финальный шаг. Очистите временные файлы и перезагрузите
1. Нажмите
Win + R, введите
temp, удалите все файлы.
2. Нажмите
Win + R, введите
%temp%, удалите всё.
3. Очистите корзину.
4. Перезагрузите компьютер.
Если ничего не помогает, попробуйте запустить Windows в
безопасном режиме и повторить шаги удаления:
1. Нажмите
Win + R, введите
msconfig.
2. Откройте вкладку
"Загрузка" → поставьте галочку
"Безопасный режим", перезагрузите систему.
3. Повторите действия по удалению, затем отключите
безопасный режим.